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送貨條款


速遞寄送

BEAUSTORE 於確認訂單後 5 個工作天內送遞貨品,但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。聖誕及新年期間貨運期或會稍有延誤,本公司會盡量確保貨品在指定時間內送抵閣下。

收到訂單後,閣下後會收到一封確認訂單電郵。當貨品預備好或透過速遞公司發送後,便會收到另一封已發貨電郵。發貨電郵會包含速遞單號碼,顧客可於速遞公司的網頁追蹤發送狀況。

市區運費HK$50; 購物滿HK$500免運費 (不適用於以下偏遠區域)
如送貨地點位於離島、馬灣、赤鱲角、愉景灣、長洲、大嶼山、大澳、南丫島及其他偏遠區域 – 運費為HK$150。

客户親自提貨

BEAUSTORE 會在確認訂單後 5 個工作天內預備好貨品,但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。聖誕及新年期間或會稍有延誤,本公司會盡量確保貨品會在指定時間內送抵指定店舖讓顧客領取。

收到訂單後,閣下後會收到一封確認訂單電郵。當貨品預備好後,便會收到另一封已發貨電郵。BEAUSTORE 亦會致電閣下可親蒞指定店舖取貨。顧客到達店舖後,可出示已發貨電郵親自提取及簽收貨品。

店鋪地址
九龍灣店:九龍灣宏開道 16 號德福大廈 12 樓, 1206-1207 室
銅鑼灣店:香港銅鑼灣告士打道 280 號世貿中心 15 樓, 1501-1503 室
旺角店:旺角亞皆老街 8 號朗豪坊辦公大樓 17 樓, 1705-1706 室
沙田店:沙田白鶴汀街 10-18 號新城市商業大廈 7 樓, 701-703 室

更換損壞或不完整產品

一般情況下,商品一經售出,恕不退換。所購買之商品如有損壞或不完整,顧客可於收件後7天內,以正價轉換同一商品,逾期恕不受理。
退回商品之運費須由顧客一方承擔,BEAUSTORE 保留拒絕任何更換商品之權利。

BEAUSTORE可隨時更改條款及細則而不作另行通知,及拒絕更換商品的權利;本公司與顧客有任何爭議,BEAUSTORE將保留最終決定權。

當顧客收到商品後,請即時檢查商品是否完整。如發現有問題,顧客須清楚拍下該件商品有問題的部分及包裝袋上的標籤,連同訂單編號及商品名稱,以手機通訊程式 WhatsApp 上傳相關資料至 9698 8949,或以電郵方式送傳至 info@beaugroup.hk,得到我方確認更換受損商品回覆後,可選擇速遞服務或掛號郵件,將商品連同原包裝及訂單號碼完整退回至退貨地址。如客人未能提供商品照片以兹證明,本公司將有權拒收商品,並不予安排退換。

BEAUSTORE 簽收退回商品後的7個工作天內,會為顧客進行換貨處理,到貨後再安排將商品寄出。每件商品,BEAUSTORE 只提供 1 次退換商品服務。
 
退貨地址
香港九龍灣宏開道16號德福大廈1403室
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